走向社会公共服务新格局

　　

　　2011年3月18日《南方日报·南海视窗》AⅢ03版《做好事也要评绩效》

　　自2009年启动“关爱桂城”建设后，南海中心城区桂城在培育关爱文化氛围、提升城市软实力方面频频发力，更是以近千万元专项投入和同时拥有8家注册公益社团的规模，引领着佛山镇街公益的专业化。

　　而目前桂城以公益社团带动的社会公共服务格局，实际上是建立在政府前期强势资金投入和政策扶持的基础上，随着城市化的进一步推进和公共服务的发展成熟，政府资金投入在推动社会公共服务水平提升方面的效应，将会逐渐降低，取而代之的则是社会整体服务氛围的渐浓，以及社会公共服务机制的趋于完善。而且，以单个镇街为范围的社会公共服务格局，也会逐步遭遇资金来源单一、服务水平提升瓶颈等局限。

　　在社会公共服务水平发达的地区，社会公共服务体系则更为开放、更为专业，也更为科学，尤其是在关键的资金来源方面，对政府的资金依赖也不是非常高。当然，这对社会公共服务的主体——— 民间组织或社会团体，也提出了更高的要求。

　　桂城既然在社会公共服务方面已打下较为良好的基础，未来的方向无疑是让更多居民享受更为广泛和更为专业的服务。但政府在发展社会公共服务过程中，难免会遭遇“社会效益不高、政治喝彩过浓”的质疑。或许正是基于这方面的考虑，以及对上述问题的未雨绸缪，桂城近日与知名专家学者签约，邀其开发“关爱桂城”评测系统。这意味着，今后在桂城做好事也要评绩效。

　　桂城义工联一位资深义工对此就直言：“很新鲜，也有压力。”在这种专业绩效考评的机制下，公共服务质量的提升以及机构运作的成熟度，将成为接下来桂城社会公共服务主体将要重点考虑的问题。

　　一旦成效显露，政府、民间组织、社会资源以及民众之间，将会形成一种良性契合的格局。这也让我们看到未来的希望：让社会效益更高，让政治喝彩淡下去！

　　赵进