“2010别克关怀三项全能锦标赛之服务大赛”决赛27日 在上海收官。本届大赛主题为“关怀从心启动”,总赛程历时近一年,吸引了全国超过350家别克特约售后服务中心的700多位服务精英参与。最终,由北京加达和大连职校组成的团队从39名决赛选手中脱颖而出,勇夺桂冠。
“别克关怀三项全能锦标赛”至今年已举办五届,该项赛事以深化“别克关怀”专业、高效、主动的服务内涵为目标,同时,提升“别克关怀”在加强团队建设、提升服务品质、提高人员素质。
今年大赛首次携手上海通用汽车有限公司校企合作项目(ASEP),经过层层选拔的13名优秀学员代表参与了竞技角逐。ASEP作为专业教育培训体系,长期为上海通用汽车特约售后服务中心培养和输送具有产品服务能力和专长的维修服务技术人员,其学员代表作为选手参赛,也彰显了别克关怀服务培训对基层“实战培养”的高度重视和所取得的成效。(记者 姚旭)
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