旅行社对老人小孩教师加价 重罚！

　　成都商报讯（记者 雷浩然）昨日在人民南路四川旅游大厦门前空地上，由市旅游局、市消费者协会、成都旅游协会联手开展的“保障食品安全，促进诚信经营，维护游客合法权益”的3·15宣传周热闹开启。据了解，本次活动将以星级酒店服务周和3·15现场服务日为重点，围绕规范旅游业诚信经营、倡导旅游者理性消费等核心理念，着力提高旅游消费者的满意度。

　　针对市民咨询较多的旅行社乱加价问题，成都市旅游执法支队队长孙宝安表示，国家相关法律法规从未对老人、小孩、教师和学生参团规定过需要额外增加费用，“如果出现这类情况，游客可以直接向旅游执法机关投诉，投诉电话是96927。一旦查实将根据有关规定，对该旅行社进行重罚。”此外，他还表示，目前蓉城各大旅行社使用的旅游合同一般是四川省旅游局推荐的合同版本，以及成都旅游协会推荐的合同版本，“无论哪一种版本，游客都需要注意。漏填或乱填都将给以后的维权带来麻烦。”

　　在现场，一名姓曾的女士还就旅行社不退还订金的事宜向市旅游执法支队投诉。据市旅游执法支队投诉科科长贾小龙介绍，曾女士和朋友在罗马假日广场附近的一家旅行社报名参加日本6日游，总计交了1.4万元的订金。但过两天日本就地震了，其要求旅行社退还订金，却遭遇了不答复的“打太极”处理。下午稍晚些时候，旅行社门市部负责人将余款退还给了曾女士并向她表达了歉意。