“官话”，说得巧并不意味着说得好

　　“官话”，说得巧并不意味着说得好

　　调查发现，中国官员的语言体系正在悄然发生变化。日渐口语化、幽默化、个性化的表达，与主动面对记者和公众的态度，成为2011年全国两会的特殊风景。

　　□张勇

　　近些年，官场生态刮起了一股说话新风，官员面对公众，表达日渐口语化、幽默化、个性化。放下了教条本本和权力架子，一些官员开始颠覆以往的说话方式，让人有种耳目一新的感觉。也正是这种说话方式的转变，拉近了权力与民众的距离。

　　但，说得巧并不意味着说得好。“官话”要亲民，获得公众的认同，并不只是停留在说话技巧上。姿态的转身固然值得肯定，但是说话的最终目的还是在于传递信息，能否以和善的姿态传递公众所需要的信息至关重要。否则难免落入俗套，演绎官场“脱口秀”。有个常识必须明确：端着架子说的“正确的废话”是废话，放低姿态说“正确的废话”依旧是废话。

　　语言是一种艺术，但重点不是体现在技巧上。应该说，与之前的那些“官话”、“套话”相比，官员们说话的技巧确实比以前有了很大的进步，毕竟，板着权力面孔、端着权力架子说话的方式也越来越不受公众的待见。但是，要让这种技巧上升为艺术，还得还原说话的基本要求：正确有效地传递信息。通俗而言，便是要说真话、说实话、说人话。如果连这最基本的要求都不能做到，那么即便口吐莲花，也顶多算是某种文字游戏和语言秀。

　　从公众对官员说话方式的反应来看，说话技巧并非人们关注的重点，能够引起舆论聚焦的官员，往往都是说真话、说实话、说心里话的。民生话语不只是体现在说话的技巧上，而是体现在民生情怀上。缺少人性关爱和民生关怀，再幽默也会让人觉得无趣。

　　“官话”不应是“正确的废话”，更不应是穿上语言技巧外衣的“正确的废话”，幽默风趣固然讨喜，但敢说真话、实话、人话，才能赢得民心。语言艺术的至高境界在于表达情怀，缺乏民生情怀，说话方式再富有技巧也摆脱不了空洞的现象，甚至容易被人理解为矫情。