南京市长信箱回复投诉“摆乌龙” 追踪
“南京市长信箱回复投诉‘摆乌龙’，让市民去找一个已经消失的部门”一事，3月22日经媒体报道后引起广泛关注。市长信箱为何会犯下如此“低级错误”？记者前日致电南京市政府办公厅相关负责人了解到，做出“雷人答复”的是办理单位———玄武区政府。
玄武区政府办公室副主任、信访局局长杨先生解释道，负责市长信箱来信交办工作的是一位到这新岗一年多的办事员，对于业务还不是太熟悉，对去年的大部制改革不熟悉，所以才会犯下如此低级错误。目前已对该办事员进行了严肃的批评教育。玄武区信访局前日还专门致电市民马先生表示歉意，通报了投诉处理进展，并希望能够登门拜访道歉。
（扬子晚报）
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