9月8日，由全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）举办的“多元化环境下的西部旅游创新之路暨去哪儿网（Qunar.com）酒店直通车营销中国行——成都站”高峰论坛在西部重镇成都岷山饭店正式召开。本次论坛云集了来自成都、重庆、西安等西部重点旅游城市的旅游行业、酒店行业等数百名管理者，从最新国家政策、旅游业行业标准、互联网创新营销手段等角度，热烈探讨了当前形势下关于西部旅游经济创新发展的相关议题。
宏观层面：扶持力度空前加大
“世界旅游看中国，中国旅游看西部”。众所周知，西部地区坐拥着丰富多样的旅游资源，拥有发展旅游产业的巨大潜力。西部地区旅游资源约占全国旅游总量的40%，人文历史、民族风情、高原雪山、江海湖泊、森林峡谷、溶洞温泉、草原湿地、沙漠戈壁等各类旅游资源富几乎让全世界为之赞叹。
目前，西部重点旅游省市也都在未来几年内都制定更高的发展目标。比如，西部旅游大省四川省制定了四川旅游“三年提升计划”，计划实现“2012年全省旅游总收入再跨一个1000亿元台阶，达到2500亿元以上”的目标。另一大西部重镇重庆也在“考虑大力发展旅游业，让更多人吃上旅游这碗饭”，通过旅游业来解决就业，富民，并带动地方财政的目的。
为了大力支持西部旅游的快速发展，国家方面给与了大力的支持举措。尤其在财政支持方面，人民银行将认真贯彻落实党中央、国务院的指示精神，综合运用多种货币政策工具，积极协调、指导和督促银行系统紧紧围绕西部基础设施建设、生态环保项目和特色优势产业等支持重点，从而大力扶持西部旅游业的大力发展。
中国旅游协会休闲度假分会专职副秘书长徐挺指出，发展西部旅游经济，需要有效配合宏观政策的支持，重点打造城市旅游品牌，依托城市旅游品牌，拉开旅游产业开发骨架，培育优质景点、精品路线和特色商品，利用旅游经济产业关联度强、经济带动力大的优势，各城市达成同盟，整合资源优势，联动经营，让西部旅游经济走向全国，走向世界。
眼下，在中央、地方乃至西部旅游行业人士的联合努力下，西部旅游经济建设已经取得了可喜的成果，软硬实力都处在快速的完善和提升过程中。在硬实力方面，遭受地址毁坏的景区景点的修复和完善工作正在有条不紊的进行，国家促进政策以及地区产业规划正在积极的贯彻落实；在软实力方面，与地区旅游息息相关的酒店服务业也正在呈现高速发展态势，酒店数量与供给能力迅猛发展，并正致力于不断提升自身的服务质量水平建设，以更好的满足未来新旅游大潮的游客需求。
微观层面：创新意识明显增强
北京第二外国语学院旅游管理系主任厉新建表示，西部旅游经济在追求快速发展的同时，还需要考虑健康可持续的发展，不能盲目的追求速度而牺牲质量。因此，在宏观政策的扶持下，还需要微观层面的各个旅游组织单位，能够切实的提升服务质量水平，以强化自身的竞争实力，一方面需要树立不断创新的发展意识，另一方面也需要借助先进的辅助工具。
在本次高峰论坛中，由去哪儿网倾力打造的“酒店直通车”服务便为各家酒店企业带来创新性营销工具。
据了解，“酒店直通车”是一条集电话、网络、3G无线产品于一身的“三网融合型”酒店直销通道。当用户通过互联网或者手机在去哪儿网平台上搜索到了目标酒店之后，便可以当即与目标酒店建立电话沟通。而加盟酒店可以通过酒店直通车平台来直接展示酒店的信息、发布广告，以促进目标客户的关注和了解；同时酒店可针对消费者的各种需求提供直接的沟通服务，从而促进酒店预订的达成。
去哪儿网副总裁戴政表示，对于西部地区新规划的旅游景区周边酒店而言，尤其是那些最新成立的酒店，就更需要与目标消费者之间建立一条无障碍沟通的桥梁；而“酒店直通车”将帮助酒店实现这一目标，可以与去哪儿网的4200万优质用户实现便捷的互动沟通；一方面可以有效缩短目标消费者对酒店的搜索预定时间，另一方面无疑会大幅提升各个酒店的服务营销效率。
数据显示，在促进西部旅游快速发展的政策支持下，西部省市的酒店数量增长态势异常迅猛，自2009年以来，成都酒店供给增长了31%，重庆的酒店供给则增长了54%。由此，在酒店行业数量与供给高速发展的背后，为各家新增酒店切实提升营销实力水平以保证经济收益的稳步增长显然是急解决的问题，而“酒店直通车”的出现无疑会对这些酒店提供较大帮助。
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